ARTIKEL 1 – VERZAMELDE PERSOONLIJKE INFORMATIE

Wanneer u een aankoop doet in onze winkel, als onderdeel van ons koop- en verkoopproces, verzamelen wij de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres. Wanneer u door onze winkel bladert, ontvangen wij ook automatisch het internetprotocoladres (IP-adres) van uw computer, waardoor we meer informatie kunnen verkrijgen over de browser en het besturingssysteem dat u gebruikt.

E-mailmarketing (indien van toepassing): Met uw toestemming kunnen wij e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.

ARTIKEL 2 – TOESTEMMING

Hoe verkrijgen wij uw toestemming?

Wanneer u ons uw persoonlijke informatie verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te plannen of een aankoop te retourneren, gaan wij ervan uit dat u toestemming geeft voor het verzamelen van uw informatie en het gebruik ervan voor dit doel alleen. Als wij u vragen om uw persoonlijke informatie om een andere reden, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, zullen wij u direct om uw expliciete toestemming vragen, of u de mogelijkheid geven om te weigeren.

Hoe kan ik mijn toestemming intrekken?

Als u na het geven van uw toestemming van gedachten verandert en niet langer wilt dat wij contact met u opnemen, uw informatie verzamelen of openbaar maken, kunt u ons op de hoogte stellen door contact met ons op te nemen via help@dollaw.com.

ARTIKEL 3 – OPENBAARMAKING

Wij kunnen uw persoonlijke informatie openbaar maken als de wet ons hiertoe verplicht of als u onze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden schendt.

ARTIKEL 4 – WOOCOMMERCE & CLOUDWAYS

Onze webwinkel wordt gehost op Woocommerce en Cloudways. Zij bieden ons het online e-commerce platform waarmee wij onze diensten en producten aan u kunnen verkopen. Uw gegevens worden opgeslagen in het systeem voor gegevensopslag en databases van Woocommerce en Cloudways, en in de algemene applicatie van Woocommerce en Cloudways. Uw gegevens worden bewaard op een beveiligde server beschermd door een firewall.

Betaling: Als u uw aankoop doet via een directe betaalgateway, slaat Woocommerce en Cloudways uw creditcardgegevens op. Deze informatie is versleuteld volgens de veiligheidsnormen voor gegevens van de betalingskaartenindustrie (PCI-DSS-normen). De informatie over uw aankooptransactie wordt bewaard zolang als nodig is om uw bestelling te voltooien. Nadat uw bestelling is afgerond, worden de gegevens over de aankooptransactie verwijderd. Alle directe betalingsgateways voldoen aan de PCI-DSS-normen, beheerd door de PCI Security Standards Council, dat een gezamenlijke inspanning is van bedrijven zoals Visa, MasterCard, American Express en Discover. De eisen van de PCI-DSS-normen zorgen voor een veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en haar service providers. Voor meer informatie kunt u hier de gebruiksvoorwaarden van Woocommerce en Cloudways raadplegen of hier de privacyverklaring bekijken.

ARTIKEL 5 – DOOR DERDEN GELEVERDE DIENSTEN

Over het algemeen zullen de derde partijen die wij gebruiken, uw informatie alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover dat nodig is om de diensten te verlenen die zij ons leveren. Echter, bepaalde derde partij dienstverleners, zoals betalingsgateways en andere transactieverwerkers van betalingen, hebben hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij verplicht zijn hen te verstrekken voor uw aankooptransacties. Met betrekking tot deze aanbieders raden wij u aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen, zodat u begrijpt hoe zij uw persoonlijke informatie zullen behandelen. Vergeet niet dat sommige aanbieders zich kunnen bevinden of faciliteiten kunnen hebben in een andere jurisdictie dan die van u of ons. Dus als u besluit om een transactie voort te zetten die de diensten van een derde partij vereist, kunnen uw informatie onderworpen zijn aan de wetten van de jurisdictie waarin die aanbieder zich bevindt of waarvan de faciliteiten zich bevinden. Bijvoorbeeld, als u zich in Canada bevindt en uw transactie wordt verwerkt door een betalingsgateway gevestigd in de Verenigde Staten, kan de informatie die u verstrekt voor die transactie onderworpen zijn aan openbaarmaking onder de Amerikaanse wetgeving, inclusief de Patriot Act. Zodra u onze winkel verlaat of wordt omgeleid naar een website of applicatie van een derde partij, valt u niet langer onder dit Privacybeleid of onze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden.LinksU kunt onze website verlaten door op bepaalde links op onze site te klikken. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor de privacypraktijken van deze andere sites en raden u aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen.

ARTIKEL 6 – VEILIGHEID

Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen wij de beste praktijken in de industrie om ervoor te zorgen dat ze niet verloren gaan, worden misbruikt, geraadpleegd, bekendgemaakt, gewijzigd of ongepast vernietigd worden. Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, worden deze versleuteld door het gebruik van de SSL-beveiligingsprotocol en opgeslagen met AES-256-codering. Hoewel geen enkele methode voor gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen wij alle vereisten van de PCI-DSS-norm en implementeren wij aanvullende algemeen erkende industriestandaarden.

COOKIES

Hieronder vindt u een lijst van cookies die wij gebruiken. We hebben ze hier opgesomd zodat u de mogelijkheid heeft om te kiezen of u ze wel of niet wilt toestaan.
_session_id, unieke sessie-ID, stelt Shopify in staat om informatie over uw sessie op te slaan (verwijzing, verwijzende pagina, enz.).
_shopify_visit, geen gegevens bewaard, blijft 30 minuten actief sinds het laatste bezoek. Gebruikt door het interne statistische volgsysteem van de websiteprovider om het aantal bezoeken vast te leggen.
_shopify_uniq, geen gegevens bewaard, verloopt om middernacht (afhankelijk van de locatie van de bezoeker) de volgende dag. Berekent het aantal bezoeken van een unieke klant aan een winkel.
_cart, unieke ID, blijft 2 weken actief, slaat informatie op over uw winkelwagen.
_secure_session_id, unieke sessie-ID.
storefront_digest, unieke ID, onbepaald als de winkel een wachtwoord heeft, wordt gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft.

ARTIKEL 7 – TOESTEMMINGSLEEFTIJD

Door deze website te gebruiken, verklaart u dat u ten minste de meerderjarigheid heeft bereikt in uw staat of provincie van verblijf, en dat u ons toestemming heeft gegeven om elke minderjarige persoon onder uw verantwoordelijkheid deze website te laten gebruiken.

ARTIKEL 8 – WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus controleer het regelmatig. De wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie op de website. Als we wijzigingen aanbrengen in de inhoud van dit beleid, zullen we u hier op de hoogte stellen dat het is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden we deze openbaar maken, indien van toepassing. Als onze winkel wordt overgenomen door of fuseert met een andere onderneming, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we u producten kunnen blijven verkopen.

ARTIKEL 9 – SMARTLOOK

Wij gebruiken SmartLook om inzicht te krijgen in het gedrag van onze websitebezoekers en de gebruikerservaring te verbeteren. SmartLook stelt ons in staat om sessies van gebruikers op te nemen, inclusief muisbewegingen, toetsaanslagen en browsegedrag.

Tijdens deze opnames kunnen persoonlijke gegevens zoals IP-adressen en andere technische gegevens worden verzameld. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor analytische doeleinden en zullen niet worden gedeeld met derden, behalve zoals vereist door de wet.

Door onze website te bezoeken en te gebruiken, stemt u in met het gebruik van SmartLook en het verzamelen van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, verzoeken wij u vriendelijk om onze website niet te bezoeken of te gebruiken.

Als u vragen heeft over ons gebruik van SmartLook of over ons privacybeleid in het algemeen, neem dan contact met ons op via help@dollaw.com. Wij zullen ons best doen om uw vragen te beantwoorden en eventuele zorgen die u heeft te adresseren.

VRAGEN EN CONTACTGEGEVENS

Als u toegang wilt krijgen tot, een corrigeren, wijzigen of verwijderen van alle persoonlijke informatie die wij over u hebben, een klacht wilt indienen of gewoon meer informatie wilt, neem dan contact op met onze privacy-standaard agent op help@dollaw.com