Hoe komt het dat uw prijzen zo laag zijn?
Onze prijzen zijn laag door efficiënte digitalisering en bulkinkoop. Dit stelt ons in staat om aanzienlijke kortingen aan onze klanten door te geven, zonder in te boeten aan kwaliteit.
Is dit dan wel legaal?
Ja, onze producten zijn volledig legaal. We verkrijgen al onze producten rechtstreeks van erkende distributeurs of fabrikanten, waardoor we legale licenties kunnen aanbieden tegen een lagere prijs.
Mag u dit wel verkopen?
Absoluut. We hebben de juiste licenties en toestemmingen om deze producten te verkopen. Onze bedrijfsvoering voldoet aan alle wettelijke eisen.
Is de software zelf inbegrepen?
U krijgt de beschikking over de software via digitale download. Digitale download is een elektronisch geleverd product, waarmee u uw nieuwe software onmiddellijk kunt downloaden en gebruiken. Dit betekent dat een fysieke CD of DVD niet bij uw aankoop is inbegrepen. Het software-installatieprogramma wordt gedownload via cloudgebaseerde opslag. U kan daarna zelf zonder probleem een CD of USB installatie medium aanmaken.
Kan de software gebruikt worden op verschillende toestellen?
Dit hangt af van de specifieke licentievoorwaarden. Sommige producten staan installatie op meerdere apparaten toe, terwijl andere beperkt zijn tot één apparaat. Controleer de productdetails voor specifieke informatie.
Wanneer krijg ik mijn bestelling?
Digitale bestellingen worden doorgaans binnen enkele minuten geleverd na de betalingsbevestiging. Zorg ervoor dat u uw e-mailinbox en spamfolder controleert.
Ik heb mijn bestelling/email niet ontvangen?
Controleer eerst uw spamfolder. Als u daar niets vindt, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere ondersteuning.
Wat voor ondersteuning bieden jullie?
We bieden uitgebreide klantenservice en technische ondersteuning voor alle producten. U kunt ons bereiken via e-mail, telefoon of live chat.
TECHNISCHE VRAGEN
Ik kan mijn Office installatiebestand niet downloaden (geblokkeerd)
Controleer uw internetverbinding en firewall-instellingen. Probeer de downloadlink in een andere browser of op een ander apparaat.
Waarom kan ik mijn licentie niet activeren?
Zorg ervoor dat u de juiste versie van de software hebt geïnstalleerd die overeenkomt met uw licentie. Controleer ook op typfouten in de licentiesleutel.
Wat is telefonische activatie (Office)?
Telefonische activatie is een methode om uw product te activeren door middel van een telefoongesprek met Microsoft’s geautomatiseerde systeem.
Wat is telefonische activatie (Windows)?
Net als bij Office, is telefonische activatie voor Windows een proces waarbij u uw product activeert door een telefonisch gesprek met Microsoft.
Ik wil upgraden van Windows 10/11 Home naar Pro?
Koop een upgrade-licentie en volg de instructies in Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Activering om uw versie van Windows te upgraden.
Ik heb problemen met de installatie of activatie van Office voor Windows
Zorg ervoor dat uw systeem voldoet aan de minimale vereisten en dat u de nieuwste updates hebt geïnstalleerd. Raadpleeg Microsoft Support voor specifieke foutmeldingen.
Ik heb problemen met de installatie of activatie van Office voor Mac
Controleer of uw Mac voldoet aan de systeemvereisten en of u de juiste versie van Office voor Mac hebt gedownload. Bezoek Microsoft Support voor hulp bij foutmeldingen.
Kan ik de software opnieuwinstalleren (op dezelfde of een andere pc)?
Dit is afhankelijk van de licentievoorwaarden. Over het algemeen kunt u software opnieuw installeren op dezelfde pc. Voor installatie op een andere pc kan een nieuwe licentie nodig zijn.
Windows 10 Enterprise naar Pro downgraden
U moet een schone installatie van Windows 10 Pro uitvoeren. Zorg dat u eerst een back-up maakt van uw belangrijke bestanden.
Hoe een Office sleutel verwijderen van je systeem
Gebruik het Command Prompt (Admin) en voer specifieke commando’s uit om de Office licentiesleutel van uw systeem te verwijderen. Details en commando’s kunnen gevonden worden op de officiële Microsoft website of door contact op te nemen met onze klantenservice.
Hoe installeer ik Microsoft Project 2021 of Visio 2021
Na de aankoop van Microsoft Project of Visio, ontvangt u een downloadlink en licentiesleutel via email. Volg de bijgeleverde instructies voor de installatie. Zorg ervoor dat uw systeem aan de minimale vereisten voldoet.
Hoe installeer ik Windows 11
Zorg dat uw pc voldoet aan de minimale systeemvereisten voor Windows 11. Gebruik de Windows 11 Installatie Assistent of maak een installatiemedium aan met de Windows 11 Media Creation Tool. Volg de stappen voor een upgrade of schone installatie.